Etwas in die Jahre gekommenes aber sehr gepflegtes Familienhotel mit schönen Pools und toller Gartenanlage. Schöner Strand. Leider waren in unserem Zeitraum, ende Juni, ca. 90 % russische Gäste im Hotel was ein wohlfühlen teilweise schon ziemlich erschwerte. Wir werden beobachten wie dies sich hier weiterentwickelt.
Nicht ganz Neu aber gepflegt. Wir sind immer im Haupthaus und haben diesmal sogar uns vorab per Mail mitgeteilte Wunschzimmmer mit sehr schönem Meerblick erhalten.
Leider muss ich hier im vergleich zu den letzten Jahren nochmals einen Punkt abziehen. Zum einen war beim Abendbuffet die Abwechslung nicht so gegeben - und auch die Qualität hat etwas nachgelassen, ist aber immer noch gut und voll ausreichend. Ausnahme der Strandimbiss. Was hier angeboten wird ist nicht genießbar und seit Jahren das gleiche.
Das Personal ist klasse! Hasan von den Strandpavilions oder Akin im Restaurant sind nur einige von den wirklich sehr freundlichen Mitarbeitern. Top die Gästebetreuung - Nicht nur reines Beschwerdemanagement sondern tägliches aktives nachfragen bei den Gästen nach wünschen oder Kritikpunkten. Klasse!
nach ca. 45 Minuten Transferzeit vom Flughafen. Ca. 15 Minuten Fußläufig nach Beleg. Tolle großzügige Gartenanlage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Klasse Poolanlage. TOP Animationsteam! Die Shows sind klasse - wenn wir uns als Stammgäste auch mehr Abwechslung wünschen würden, da einige Shows schon seit Jahren laufen. Was das Team hier täglich leistet ist klasse. Dazu Poolpartys, Schaumpartys usw.... Was bei diesem mal gar nicht ging: Der Kids Club. Die Unmotivierten Mitarbeiterinnen Sprachen ausnahmslos nur Englisch oder Russisch. Wie sollen Deutsche Kinder hier alleine zurechtkommen? Zumal die wenigen Deutschen Kinder auch noch Ignorierten wurden. Meine Kinder gingen in den Jahren zuvor sehr gerne in den Miniclub und zur Minidisco. Schade...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josef |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 39 |
Lieber Josef, Vielen herzlichen Dank für deine ausführliche Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass ihr auch diesmal einen schönen Aufenthalt bei uns hattet. Deine Kritikpunkte haben wir umgehend zur Prüfung und Verbesserung an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir wünschen dir und deiner Familie alles alles Gute und hoffen euch auch nächstes Jahr wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. :) Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Gästebetreuung


