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Hüdai(41-45)Deutschland
12 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2019
Mehr Schein als Sein...!!!
3 / 6

Das Hotel ist wirklich nur für Familien mit Kleinkinder geeignet. ich habe keine einzige Familie gesehen, die nicht mit 2 oder 3 Kindern angereist war. Ich mag Kinder, aber wenn da mehrere Hundert Kinder überall schreien, dann wird es doch etwas stressig !!! Ich komme zu dem Entschluß, dass es in der Türkei viel bessere Hotels zu dem Preis gibt, die ein vieles besseres Angebot bieten !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren im Haupthaus untergebracht , auf der 1. Etage mit Blick auf den Pool und Meer. Obwohl die Zimmer vor wenigen Jahren renoviert wurden, sind diese eigentlich ganz normal. Meines Achtens nichts besonderes und keineswegs 4 oder 5 Sterne würdig. Bei der Hotelanlage ingesamt merkt man, dass das Gebäude schon über 20 Jahre alt ist. Das muss man sich klar sein. Die Zimmerreinigung war zufriedenstellend. Die Minibar wurde täglich mit Efes Bier, 2 Softdrinks, 2 Säften und 2 Wasser aufgefüllt. Außerdem bestet die Möglichkeit sich auf seinem Zimmer einen Kaffee oder einen Tee zuzubereiten. Snacks sind auf dem Zimmer nicht vorhanden !


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • ich weiß, dass viele auf sehr hohem Niveau meckern, was die Gastronomie in solchen Hotels angeht. Ich habe in den letzten Jahren in sehr vielen 4-5 Sterne Häusern in der Türkei einen All Inklusive Urlaub verbracht und meine da einen guten Vergeleich treffen zu können. Die Auswahl an Fleischgerichten wiederholte sich mehrmals in einer Woche. Ich habe in einer Woche 4 Mal Hackfleichspieß gesehen, und meistens eher Hühnchen ! Teures Fleisch stand nicht auf dem Speiseplan. Neben dem Hautrestaurant konnte man im Restaurant am Pool speisen oder an der Strand Snack Bar. Pool Restaurant ( ichmeine das hieß Poseidon) war gut, Insbesondere die Pizza war hier sehr lecker. Aber was da an der Snack Bar am Strand an Speisen angeboten wird ist eigentlich eine Frechheit. Die Qualität der Speisen dort (Nuggets, Pommes, Hamburger, Hot Dog) ist minderwertig und grenzt schon an Körperverletzung. Dann lieber garnichts anbieten. Die Zubereitung der Speisen dort waren ebenfalls unansehnlich. Da werden die Pommes einfach mit der Hand gepackt und in dei Tüte Pommestüte gequetscht. Was ich ebenfalls ernücjternd fand, war es, dass landestypische Gerichte nicht angeboten wurde, selbst nicht an einem türkischen Abend. In allen Hotels in der Türkei ist Sütlac (Milchreis) eigentlich Pflichtprogramm, hier vergebns. Wenn es mal Sütlac gab, dann waren die nach 10 Minuten alle weg. Nachschub gab es nicht. Hier ist wirklich noch Luft nach oben ! Satt wird man natürlich, aber darum geht es mir bei der Bewertung nicht ! Getränke: die alkoholischen Getränke werden definitiv gestreckt. das Efes Bier zum Beispiel schmeckt mehr nach Wasser als nach Bier !!! Sowas geht garnicht! Baileys probiert, dachte ich habe Milchkaffee getrunken !


    Service
  • Eher schlecht
  • Obwohl vielServicekräfte wirklich stets frendlich und nett gewesen sind muss ich hier leider lediglich 3 Sterne vergeben. Zu den Mahlzeiten wurde man eigentlich zügig am Tisch mit den getränken bedient. Hat man jedoch in einer mehreren Bars/Café´s im Hotel Platz genommen, so kam es oftmals vor, dass es 20-30 Minuten gedauert hat, bis man bedient wurde. Ich hatte manchmal das Gefühl, dass die Kellner versuchten sich an einem vorbeizuschleichen, damit sie den gast nicht bedienen müssen. Das geht definitiv viel besser !!! Eine Servicekraft muss ich jedoch hervorheben und loben. Vielen Dank an den Kellner Seref Onur. Er war immer stets hilfsbereit, freundlich und fix bei der Bedienung. Mehr solcher Kellner und der Laden würde im Bereich Service besser laufen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand. Es sind sehr kurze Wege vom Haupthaus in den Poolbereich und an den Strand, Im Hotel gibt es wirklich extrem viele Sitzgelegenheiten. Überall hat man eigentlich die Möglichkeit abzuschalten, wenn man mal seine Ruhe haben möchte. Das Hotel verfügt über eine sehr schöne Anlage mit insgesamt 4 Pool (eins mit 3 Rutschen, was aber eher was für kleinere ist). Für die Schwimmer steht ein Pool mit einer 50 Meter Bahn zur Verfügung. Der Strand ist sauber, so wie das Wasser. An den Pools, am Strand und auf den Grünflächen sind ausreichend Sonnenliegen vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Aquapark kann man eigentlich nicht als Aquapark bezeichnen. 2-3 Rutschen, die eher für Kinder geeignet sind. Was ich negativ erwähnen muss ist der einzige Tennisplatz auf der Anlage. Dieser kostet 10,00 € Stunde (mit Schläger und Bällen). Was ja eigentlich icht so schlimm ist. Allerdings riskiert man bei dem Platz seine Gesundheit und ist einer großen Verletzungsgefahr ausgesetzt. Der Belag ist sowas von glatt (Gummibelag), dass man bei jedem Schritt aufpassen musste sich nciht zu verletzen. Zudem sind auf dem Bden mehrere Risse vorhanden, so dass der Ball kaum zu berechnen war. Ich habe diesen Umstand in der Hoffnung die 10,00 € nicht bezahlen zu müssen der Gästebetreuung mitgeteilt. Meine Zimmernummer wurde angeblich auf einem Zettel notiert. Mir wurde mitgeteilt, dass dies weitergeleitet wird, auch an die Rezeption. ich bin dann eigentlich fest davon ausgegangen, dass man den betrag nicht kassieren wird. beim auschecken wurde mir dann die Rechnung gestellt mit der Information , dass eine Beschwerde meinerseits an die Rezeption nicht weitergeleitet wurde. Ich habe nichts gegen die Zahlung von den 10 €, aber wnen man schon lediglich einen tennisplatz hat für den man auch noch Geld kassiert, dann sollte dieser in einem allgemein guten Zustand sein !!! FintessStudio: Wer auf Geräte aus der 80er Jahren steht, die verdreckt sind, der ist hier genau richtig. Der Raum ist etwa 20 qm groß und lädt wirklich nicht zum trainieren ein. Das schlechteste Fitnessstudio bislang , was ich im Urlaub in der Türkei kennenlernen durfte. Zudem saß dort ein Aufpasser/Trainer der den Eindruck machte, dass man ihn gezwungen hat dort seine Arbeit zu verrichten. Kein Hallo...kein Tschüss ...kein Blickkontakt. Und die Klimaanlage sollte man auch nicht unbedingt auf -30 Grad Celsius stellen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Anonymus, Zuerst möchten wir uns für ihre Bevorzugung unseres Hotels recht herzlich bedanken. Als die Limak Familie ist es unser Ziel, uns immer weiter zu entwickeln und die Qualität unseres Service zu verbessern, daher sind ihre Vorschläge und Beurteilungen für uns sehr wertvoll. Wenn wir über ihre Angelegenheit zeitlich vor Ort Bescheid gewusst hätten, hätten Sie auch die Gelegenheit gehaben zu sehen, wie sehr wir vom Herzen für Sie bereit sind, zu dienen und mit Schnelligkeit uns die Mühe geben ihre Unzufriedenheit zu beseitigen. Wir bedauern es sehr, dass es einige Aspekte während Ihres Aufenthaltes gab, so wie Sie es in der Bewertung beschrieben haben. Das Thema wurde bereits mit den Abteilungsleitern und dem Management besprochen und die notwendigen Schritte werden in kurzer Zeit eingeleitet. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir jede Meinung und jeden Ratschlag bewerten und nachverfolgen. Aufgrund dessen würden wir uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen zu können, damit Sie sich persönlich über die Veränderungen überzeugen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Aufmerksamkeit. Mit hochachtungsvollen Grüßen, Ünsal Arpacı Assistent Gästebetreuung Manager

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