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Doreen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
5 Sterne? Unfassbar!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kann meinen positiven Vorrednern leider so gar nicht folgen! Sauberkeit ist in Ordnung. Die Servicekräfte Bar/Restaurant sehr nett und bemüht. Der Rest? Optik und Atmosphäre der öffentlichen Räumlichkeiten (Lobby, Bar, etc) haben den diskreten Charme eines überfüllten Hallenbades. Wer Ruhe sucht wird hier mit Krawall bestraft. Geputzt und gehämmert wird gerne antizyklisch: Rasenmähen morgens um 8:20, Bohnern in der Lobby/Bar abends um 19:30. Bohrmaschinenalarm überm SPA zu Öffnungszeiten. Essen - Nun ja satt wird man. Qualität und Abwechslung ist was anderes. Das Weihnachtsessen war entsetzlich. Tiere: Katzen über Katzen überall selbst im Restaurant. Papagei, der den ganzen Abend krächtst bei der Bar. Tagungshotel als 2. Standbein schön und gut. Aber dann muss man die Zeiten trennen. In einem 5 Sterne Hotel erwarte ich vor allem eines: Erholung. Die findet sich hier nur schwer. Sorry - das war leider nix!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Doreen Die Eindrücke und Anregungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Gerne haben wir Ihre Kritik mit dem entsprechendem Manager geteilt und dieser wir seine Mitarbeiter in Zukunft besser beobachten. Wir würden ihnen vorschlagen bei ihrer nächste Buchung darauf zu achten wie viele zimmern das Hotel hat (Wir besitzen 820 zimmern und sind kein kleines Boutique Hotel) und natürlich das sie auch ein preis leistungs- vergleich machen besonders bei einen kostenfreien Weinachtessen. Wir möchten uns nochmals wegen der notwendige Reparaturen in unserer Küche entschuldigen. Zu ihrer Information Hotel Limak Limra Management