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Helmut (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Strand
Das Hotel überlasse ich gerne Gästen aus Russland
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

im Restaurant: Das Essen oft kalt, Speisen werden teilweise nicht ergänzt, die Öffnungszeiten werden nicht eingehalten 30min zu früh wird das Buffet tw schon abgeräumt, Getränkeservice ist so gut wie nicht vorhanden, die Tische sind nicht sauber, Besteck, Servietten und Geschirr fehlt teilweise, Teilbereiche der Terrasse bleiben geschlossen obwohl der Rest der Tische voll belegt ist, Köche spielen teilweise während der Ausgabe mit dem Handy Barbetrieb: 5-Sterne und Selbstbedienung - was soll das? Die Bars sind trotz angekündigter Öffnung teilweise geschlossen, hoffnungslos überfüllt, meist nur 1 Kellner und ca 10min anstellen für ein Getränk, Tische werden kaum abgeräumt, ........... Wellness: Hallenbad, Sauna, .... sind "Substandart", keine Umkleidemöglichkeit, keine Handtücher für Sauna, die Sauna ist ekelerregend ......... Die Gartenanlage ist sehr gepflegt Beschwerden werden höflich entgegengenommen, es ändert sich aber nichts!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Helmut wir bedauern es sehr, dass Sie sich durch unsere anderen Gäste gestört gefühlt haben. Wie Sie sicherlich auch wissen, sind wir ein internationales Haus und beherbergen Gäste aus aller Welt. Dazu gehören auch unsere Gäste aus Russland. Unsere Mitarbeiter geben sich täglich die größte Mühe, unseren Gäste Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Schade, das wir dieses bei Ihnen nicht erreichen konnten. Mit freundlichem Gruß, Hotel Limak Limra Management