- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Erstmal die guten Punkte: - Das Essen war super! Besten Dank zu allen, vom Chef-Koch bis zum Kellner (besonders Faruk A.). Vor allem Fisch war besonders gut! An der Stelle ist es zu erwähnen, dass wir im Olympos Restaurant gespeist haben. Das Restaurant im EG haben wir vermieden. - Sport bei Enuer Boga hat immer viel Spaß gemacht. Die Geräte waren sehr gut und die Atmosphäre auch. - Besonders zu erwähnen sind die Trekking-Touren, die Enuer organisiert sind sehr, sehr gut. Das Hotel-Management hat sogar Lunch-Pakete vorbereitet und verteilt. Im allg. waren die Mitarbeiter sehr bemüht guten Service anzubieten. Man hat immer Kundenbetreuer gesehen, die unterwegs waren und sich bei den Gästen erkundigt hatten. Die negativen Punkte, die auch für uns der Grund warum wir dieses Hotel nicht weiter empfehlen, hängen eng mit der Größe des Hotels und seiner Infrastruktur. Das Hotel verfügt über 2 Fußballspielfelder, ein Kongresshalle und ein riesen Seminarraum. Die wurden auch fleißig in Anspruch genommen. Sportmannschaften in Scharen, Seminarteilnehmer verschiedener Ausprägung und ein Judo-Turnier-Teilnehmer haben das Hotel Tag und Nacht bevölkert. Dies hat den Restaurants, die Bars, die Aufenthaltsräume und den öffentlichen Bereich eine Hauptbahnhofsatmosphäre verliehen. Das Management muss wissen was es tut. Wir wollten Urlaubsflair und bekamen etwas ganz anderes. Nun zu den Zimmern! Am ersten Abend sind wir angekommen und bekamen ein Zimmer im Gartenhaus (Anbau). Unsere Enttäuschung war unendlich groß. Das Zimmer klein (angeblich Familienzimmer) und abgenutzt. Das Bad war total abgenutzt, schmutzige Badewanne mit kaputtem Vorbau, dreckige Fließen und Laminat (nicht mal Staubgesaugt). Nachdem ich bei der Rezeption war, hat man mich auf den nächsten Tag vertröstet. Am nächsten Tag hat man mir erzählt, dass es im Haupthaus für die Dauer unsers Aufenthaltes keine Familienzimmer zur Verfügung stünden. Es besteht lediglich die Möglichkeit eine Jakusi-Suite für 40€/Nacht Aufpreis zu buchen. Nach Intervention unserer Reiseleiterin von FTI wurde der Preis auf 30€/Nacht herabgesetzt. Was wir auch genommen haben. Fazit: Danke für den Urlaub aber wir waren schon mal in besseren 5-Sterne Hotels. Dies ist definitiv keins!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im März 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Nidham |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast Wir möchten Ihnen mitteilen, dass es uns leid tut, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden waren. Bezüglich der von Ihnen geäußerten Negativpunkte wird die Hotelleitung selbstverständlich die notwendigen Maßnahmen und Verbesserungen ergreifen. Grüße Limak Limra Hotel