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Aus Deutschland
Uli (36-40)
Aus DeutschlandAlleinreisend • April 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Unfreundliches Personal3,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es gibt in Düsseldorf bessere Alternativen mit freundlicherem Empfang! Auch manche Mitarbeiter an der Bar sind sehr unaufmerksam und eher mit sich selbst beschäftigt.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2016 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uli |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte! Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von uns überzeugen konnten - gerade unser freundlicher Service ist unser Steckenpferd. Wir danken Ihnen sehr, dass Sie uns darauf aufmerksam machen, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war und Sie können sicher sein, dass wir Ihre Bewertung mit unserem Team besprechen werden. Hoffentlich auf ganz bald, Alexandra Bremer Direktionsassistentin
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