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Christoph (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Top Wellness-Hotel in sehr guter Lage
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Top Hotel in sehr guter Lage (5 Geh-Minuten zum Kölner Dom) Negativ: WLAN ist kostenpflichtig in Hotel (3,- EUR/Std. 9,95 /12 Stunden) In Relation zum 4-Sterne-Niveau sind diese zusätzlichen Kosten unangebracht. Daher besser eiges Smartphone privaten Internet-Zugriff nutzen. Wellnessbereich wird von einen externen Unternehmen betrieben. Die Öffnungszeiten müssten angepasst werden, Erweitung auf 22.00 Uhr. Am Wochenende (Sa-So) ist nur bis 19.00 Uhr geöffnet. Um 18.45 werden die Hotelgäste von der Reinigungskraft mehrmals mündlich darauf hingewiesen und in der Sauna genötigt, diese jetzt bitte zu verlassen (Sonntag, den 15. September 2013, 18.45 Uhr).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:46-50
    Bewertungen:55
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christoph, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Es ist richtig, dass die W-LAN-Nutzung bei den Lindner Hotels & Resorts kostenpflichtig ist. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, die kostenfreie Internetstation in der Hotellobby zu nutzen. Was die Öffnungszeiten des Wellnessbereiches angeht, so haben wir hierauf leider keinen Einfluss, da dieser Bereich nicht zum Hotel gehört, sondern fremd betrieben wird. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns recht bald wieder besuchen. Beste Grüße aus Köln & bis bald Eva Homann & Team Resident Manager