Lindner Hotel Cologne City Plaza, part of JdV by Hyatt

Sehr geehrter Herr Zahler, als allererstes möchte ich Ihnen mein ausdrückliches Bedauern über de Vorfall mitteilen. Ich kann Ihre Situation sehr gut nachvollziehen, da sie mir selbst schon einmal passiert ist und ich weiß, welche Scherereien damit einher gehen. Es ist total ärgerlich , wenn man selber zu den Menschen gehört, die keine bösen Gedanken hegen und man sich nicht vorstellen kann, dass es Menschen gibt, die eine auf den Tisch liegen gelassene Zimmerkarte entwenden, während man selber zum Buffet geht, um einem dann das Zimmer auszuräumen. Wenn auch die Situation nicht ungeschehen gemacht wird, freue ich mich aber, dass es durch das professionelle Handeln meiner Kollegen gelungen ist, der Polizei wertvolle Unterstützung zu liefern, damit die Tat hoffentlich schnell aufgeklärt werden kann. Selbstverständlich werden wir auch weiterhin unterstützen und hoffen, dass das Jahr 2020 mit einer positiven Aufklärung und einer Stellung des Täters starten kann.