Alle Bewertungen anzeigen
Diana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Falsches Zimmer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Als wir ankamen,bekamen wir unsere Zimmerkarten.Angekommen im Zimmer war dies jedoch belegt.Glücklicherweise waren die Gäste nicht im Zimmer.Als Alternative bekamen wir dann ein anderes,preisgünstigeres Zimmer zugeteilt.20% würden uns vom Preis erlassen.Jedoch war das Zimmer nicht das was wir gebucht hatten und nicht vergleichbar mit dem eigentlich gebuchten.Also eine schlechte Organisation.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Diana, danke für Ihre Bewertung. Ohje, dass tut uns aufrichtig leid! Das darf und soll natürlich nicht passieren. Da hat uns das System ein Streich gespielt. Was hatten Sie denn gebucht und welche Kategorie bekamen Sie denn? Gerne können Sie uns auch eine Mail schreiben, damit wir das überprüfen können. Wir würden uns freuen wenn Sie uns eine zweite Chance geben könnten, um Ihnen unseren eigentlichen Standard zeigen zu dürfen. Liebe Grüße Carola Klein Front Office