Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ein nettes Hotel, aber leider für 4 Sterne langt es nicht. Das Personal ist sehr aufmerksam die Lage ist für einen Besuch in Köln o.k. Aber das Zimmer (112 )war sehr klein. Wir haben uns unseren 40 Hochzeitstag uns schon etwas netter vorgestellt, die Fliesen die Teppiche, die Möbel im Bad waren schon sehr in die Jahre gekommen. Wir können es nicht weiterempfehlen. Petra und Peter
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Petra, lieber Peter, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob bzgl unseres Personales. Wir können Ihnen garantieren, dass wir ab Mitte 2017 einen großen Teil unserer Zimmer und Bäder renovieren werden. Wir würden uns über eine 2. Chance nach der Renovierung vielliecht können wir Sie dann von uns überzeugen. Herzliche Grüße aus Köln Marlice Jeschonnek Front Office
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