Das Hotel hat eine sehr tolle und zentrale Lage, hierfür alle Punkte. Das Frühstück ist ebenfalls sehr lecker und reichhaltig. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich. Die Sauberkeit auf den Zimmern könnte allerdings verbessert werden. Wir hatten einen großen Fleck am Bett und uns Freitag bereits an der Rezeption darüber beschwert, Sonntag morgen war der Fleck immer doch da. (Hierfür wurde uns allerdings als Entschuldigung der Preis des Upgrades erlassen), ebenso sollte regelmäßiger abgestaubt werden. Was uns ebenfalls gestört hatte, war dass wir ein Upgrade Paket gebucht hatten in dem Bademantel und Slipper enthalten sein sollten, einen Teekocher und ein VIP Begrüßungstreatment. Nichts von allem befande sich auf dem Zimmer, den Bademantel und die Slipper mussten wir uns an der Rezeption abholen und das Begrüßungstreatment gibt es laut der Dame an der Rezeption nur von Montag bis Donnerstag. Ebenso wurde uns an der Rezeption mitgeteilt, dass wir bis 12 Uhr auschecken müssen, laut Upgrade war ein Check-out bis 13 Uhr möglich. Das empfanden wir als sehr schade und würden nicht nochmal ein Upgrade buchen. Das Hotel an sich würden wir allerdings immer wieder besuchen. Die verschiedenen Stockwerke sind sehr schön und liebevoll gestaltet und auch die Zimmer sind sehr modern. Die Matratzen in den Betten waren sehr gemütlich. Die Dusche ist toll! Parken in der hoteleigenen Garage befinden wir als sehr teuer (25€) pro Tag, allerdings gibt es gegenüber eine günstigere Alternative. Alle Sehenswürdigkeiten kann man gut zu Fuß erreichen. Sollten wir nochmal nach Köln kommen würden wir wieder dieses Hotel wählen.

Zimmer

Gut

Schön eingerichtet, sehr modern. Großes Doppelbett, Sitzecke, Bad

Restaurant & Bars

Sehr gut

Super leckeres Frühstück. Rießen Auswahl an Brot, Wurst, Müsli, Obst und Getränken. Hier findet jeder etwas.

Service

Eher gut

Mehr Personal beim Frühstücksbuffet wäre toll. Wir mussten teilweise sehr lange z.B. darauf warten, dass der Tisch von den vorherigen Gästen abgeräumt wurde

Lage & Umgebung