Ein nettes Hotel für einen Kurzurlaub. Die Zimmer sind OK. Allerdings sieht man denen die Jahre an. Da eine Renovierung aller Zimmer für 2017 ansteht, ist das damit schon erkannt. Die weißen Handtücher waren allerdings so grau, das wir diese nur noch zu Schuhe putzen benutzen würden. Das habe ich so noch nicht erlebt. In einem Laken war sogar ein Loch ( Verschleiß).Das passt nicht zu einem 4 Sterne Hotel. Würde diesem so oder so nur maximal 3 Sterne vergeben.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, wir können Ihren Unmut verstehen und möchten uns dafür entschuldigen! Wir haben Ihre Hinweise zur Sauberkeit an unsere Hausdame weitergegeben, um soetwas in Zukunft zu vermeiden. Wie Sie auch schon geschrieben haben, werden wir ab Mitte 2017 einen großen Teil unserer Zimmer und Bäder renovieren. Wir würden uns freuen, Sie vielleicht nach der Renovierung erneut Willkommen heißen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Köln Marlice Jeschonnek Front Office

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