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Aus Deutschland
Markus (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Preis / Leistung stimmen überhaupt nicht3,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Total überzogener Preis. Verschiedene Preise bei einer Buchung. Leider keine kompetente Ansprechpartner am Telefon als auch vor Ort. Bei jedem Gespräch wurden einem andere preise genannt.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Guten Tag Markus, Danke für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unser Service bei der Reservierungsannahme nicht gefiel. Leider können wir ohne weitere Informationen von Ihnen die Kritik nicht überprüfen. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie vielleicht kurz mit mir Kontakt aufnehmen können, so dass wir zukünftig den Fehler vermeiden können. Im Voraus Danke! Mit freundlichem Gruß. Liane Ruebenach, Guest Relations Manager.
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