zimmer und service waren sehr gut, schade nur dass es kein schwimmbad mehr gab, und ich hatte eine woche vorm termin angerufen um einen termin zur verwöhnmassage zu machen man sagte mir am telefon: dies sei nicht nötig, dass könne ich vor ort machen. bei meiner ankunft war dann leider kein termin mehr frei. ( zumindest nicht wie gewünscht am frühen abend)

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christel
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Christel, bitte entschuldigen Sie, dass es bei der Terminvereinbarung für die Massage zu Mißverständnissen kam und Sie diese deswegen nicht zur gewünschten Uhrzeit genießen konnten. Wir werden diesen Punkte intern besprechen. Vielen Dank für Ihre dennoch positive Bewertung, welche uns sehr freut. Schön, dass Sie unser Gast waren. Liane Ruebenach, Guest Relations Manager.

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