Ich war nur eine Nacht da im Zusammenhang mit dem MCC-Kongress letzte Woche - Raum 429. Abgesehen davon, daß das Bad absolut renovierungsbedürfig ist (braune Flecken auf der Wandlfliesenverfugung, Telefonapparat aus den 70igern etc.) funktionierte die Dusche nicht. Der Wasserdruck war so gering, daß aus der Brause das Wasser nur raustropfte.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im April 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Günter
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Günter, Danke für Ihren Besuch anläßlich des MCC Kongresses in unserem Hotel. Es ist sehr schade, dass der Aufenthalt insgesamt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir verstehen Ihre Kritik am Bad und haben Ihren Hinweis begzüglich des Wasserdrucks sofort überprüft und behoben. Allerdings hoffen wir auch, dass die anderen Leistungen Ihre Zustimmung fanden. Danke nochmal für Ihre Offenheit & mit freundlichem Gruß. Liane Ruebenach, Guest Relations Manager.

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