Lindner Hotel Cologne City Plaza, part of JdV by Hyatt

Lieber Timmo, ohje, wie wir Ihrer Bewertung entnehmen konnten, waren Sie nicht zufrieden, dafür möchten wir uns entschuldigen! Vor allem die unzureichende Zimmerreinigung entspricht weder Ihrem noch unserem Standard. Es tut uns sehr Leid, dass Sie hier keine positiven Erfahrungen machen konnten. Auch für das unfreundliche Personal möchten wir um Entschuldigung bitten und werden die Mitarbeiter darauf nochmal sensibiliseren. Wir freuen uns dennoch, Ihnen mitzuteilen, dass unsere Architekten bereits auf Hochtouren an dem Renovierungsplan für unsere Zimmer und Bäder arbeiten. Voraussichtlich beginnen die Arbeiten im April 2018. Wir würden uns freuen wenn Sie uns vielleicht nach der Renovierung eine zweite Chance geben würden. Herzliche Grüße aus Köln Sandra Witzel Front Office