Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Freundliches Stadthotel. Zimmer, Bad usw. waren sauber. Günstige Lage zur Innenstast. Waren dort auf zum Rosenmontagsumzug
Frühstück bis 10 Uhr. Habe mir noch einen Kaffe holen wollen. Leider wurde mir während der Kaffee lief der Strom abgeschaltet. Frühstück ist vorbei. Naja - die 5 Sekunden hätteman noch warten können. Bin dann mit meiner halb vollen Tasse zu meinem Platz zurück gegangen. Nun fehlte mein Teller auf dem noch ein paar Bissen lagen. Ein unfreundlicher Rauswurf. Natürlich muss am Rosenmontag alles getaktet ein. Aber es wären noch weitere Tische zum Abräumen gewesen, an denen längst keine Gäste mehr saßen. Der Service war natürlich im Zeitdruck, aber man hatte das Gefühl die treiben einen mit der Peitsche aus dem Frühstücksraum.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Eva, vielen Dank für das ehrliche Feedback und die damit verbundene Zeit. Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten und die Lage genießen konnten. Ohje - für den Vorfall im Restaurant möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen, da dies selbstverständlich kein Standard von uns ist. Wir werden das Thema zur Sensibiliserung nochmal ansprechen, da Sie sich keinesfalls rausgeworfen fühlen sollen. Das tut uns sehr Leid! Wir würden uns freuen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und zu zeigen, dass wir auch anders können! Herzliche Grüße aus Köln Sandra Witzel Front Office
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