Lindner Hotel Dusseldorf Seestern, part of JdV by Hyatt

Lütticher Straße 130 40547 Düsseldorf Nordrhein-Westfalen Deutschland
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Weiterempfehlung 91%
5,1 / 6
1.004Bewertungen
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Carsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2014 • 3-5 Tage • Arbeit
Licht und Schatten
3,8 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Gebäudeeinrichtung wirkt hochwertig, die Sauberkeit lässt keinen Makel erkennen. Nachteilig empfand ich das Personal, die einen sehr befremdlichen Eindruck machten. Nach dem Motto: der Gast, das störende Momentum! Angefangen bei der Reception bis zum Frühstücksraum, gibt es meiner Meinung doch Handlingsbedarf.

Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht
    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht
    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass ein negativer Eindruck in Bezug auf den Service entstanden ist. Bitte verzeihen Sie die Nchlässigkeit. Wir werden dies als Anlass nehmen, unsere Schulungen in diese Richtung noch mehr zu verstärken. Wir hoffen dennoch, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carolin Sonntag & Team Human Resources Manager

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