Das Personal im Tagungsbereich ist leider ausgesprochen unfreundlich. Im Tagungsraum waren lediglich zwei Steckdosen vorhanden... Im Zimmer neben dem Bett war gar keine Steckdose vorhanden. Komischerweise konnte auch niemand von unserem Kurs sein Handy über Nacht vollständig aufladen, obwohl diese stundenlang an den Steckdosen hingen. Fazit: Sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Katharina
Alter:	26-30
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohl fühlen und Ihren Aufenthalt geniessen. Umso mehr bedauern wir, dass Sie einen so negativen Eindruck von unserem Haus erhalten haben. Wir werden alle Punkte intern besprechen. Die Nachfrage nach Steckdosen ist im Zeitalter von Handy & Co gewachsen und dies findet bei anstehenden baulichen Maßnahmen Berücksichtigung, bzw. kann im Tagungsraum auf Nachfrage erweitert werden. Von einer Unterversorgung in den Zimmern hören wir zum ersten Mal. In den Zimmern wird die Stromversorgung durch Einstecken der Karte in den Energieregler am Zimmereingang geschaltet. Könnte es sein, dass es hier zu Unterbrechungen kam? In jedem Fall werden wir dies beobachten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen auf eine neue Chance. Mit herzlichen Grüßen Carolin Sonntag & Team Human Resources Manager

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