- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Lindner Hotel Congress in Düsseldorf ist in Ordnung. DAs Hotel verfügt off. über 4 Sterne. Über ein Hotelportal wurde es in der Kategorie "Wellness-Hotel" angeboten. - Das war nachweislich unzutreffend. Als Paar reisten wir am Wochenende an. Der Pool war eiskalt/unbenutzbar und eine Sauna aus. Leider konnte auf Nachfrage an der Rezeption keine angemessene Abhilfe geschaffen werden. Ein Entgegenkommen gab es gar nicht. Bezeichnend war der Hinweis auf die "schwache Belegung am Wochenende". - Aber muss deshalb der Pool eiskalt sein?!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Benedikt |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 5 |
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es Anlass zur Kritik gegeben hat und sind über Ihre offenen Worte froh. Das Hotel verfügt über einen großen Fitnessbereich mit Pool, Sauna und Fitnessraum, dennoch betrachten wir uns als Congresshotel und nicht als Wellnesshotel. Bei einem Wellnesshotel würden wir auch Animation und Trainingsangebote erwarten. Wir können uns die Veröffentlichung auf einem Buchungsportal als "Wellness-Hotel" nicht erklären und kümmern uns darum. Selbstverständlich werden die Saunen auf Wunsch vorher aufgeheizt., bzw. können vor Ort eingeschaltet werden. Die Wassertemperatur im Pool liegt ca. zwischen 27 und 28°C; es ist ein richtiges "Sportbad". Bis ein Aufheizen Wirkung zeigt, braucht es einige Zeit. Der Seestern ist ein Bürozentrum in Rheinnähe. Die Umgebung lädt zu Radtouren oder Spaziergängen am Rhein ein. Und nur wenige Minuten vom Hotel entfernt ist man schon im ländlichen Gebiet mit Bauernhöfen und Hofläden. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Hinweise sehr ernst nehmen und intern besprechen. Dennoch würden wir uns freuen, Sie in einem unserer Lindner Hotels & Resorts wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Carolin Sonntag und das Lindner Congress Hotel Team