Lindner Hotel Dusseldorf Seestern, part of JdV by Hyatt

Liebe Antje, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen die Rooftop Bar und die kostenlosen Parkplätze gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass andere Aspekte, wie das Preis-Leistungs-Verhältnis beim Frühstück, das Personal, und die Ausstattung des Hotels, Ihre Zufriedenheit beeinträchtigt haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir derzeit in der zweiten Renovierungsphase sind, um den Standard und Komfort unserer Zimmer zu verbessern. Vielleicht möchten Sie bei Ihrem nächsten Besuch eines unserer neu renovierten Zimmer ausprobieren. Wir sind zuversichtlich, dass diese Ihren Erwartungen besser entsprechen werden. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Issa Rooms Division Manager Lindner Hotel Düsseldorf Seestern