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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Strand
Schlaf nach dem 3. Anlauf
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer 1600 , leider war die Klimaanlage defekt , es war über 25 grad warm auf dem Zimmer bei Bezug um ca. 19.30 . Wir sagten der Rezeption bescheid und die konnten es dann nach ca. 2 std. dann anscheinend beheben , mann bat uns aus dem Restaurant tel. aufs Zimmer gegen 22.00 und die Raumtemperatur war angenehm und normal . Endlich geschaft haben wir gedacht und sind wieder ins Restaurant und anschliessend in die Hotelbar wo man uns eine gratis getränkerunde ausgab und alles schien wieder gut zu sein ,bis wir dann wieder unser nochmals auf über 25 grad aufgeheiztes Zimmer um ca. 1.30 betraten und wir abermals fassungslos waren. Eine Mitarbeiterin hat dann um 1.45 Uhr nachts die Sicherung der Klimaanlage ausgeschaltet und uns 2 gratis Bier aus der minnibar angeboten, so waren wir dann bei geöffneter Balkontür und dem Strassenlärm ein paar stunden unruhigem und schlechten schlaf ausgeliefert. Leider ist das nach einem 9 stunden anstrengendem Messetag dies nicht die gewünschte Erholung .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, das war wirklich eine aufregende Nacht. Wir bedauern die widrigen Umstände außerordentlich und können Ihre Verärgerung nachvollziehen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht. Wir danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback und hoffen, Sie dennoch wieder in einem unserer Lindner Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Carolin Sonntag & Team Direktionsassistentin