Reservierungsbestätigung kam nicht an; keine Vorabinfo dass Kredikartenpflicht, ansonsten trotz Vorliegens aller Firmendaten und Teilnehmer einer VA eines renommierten Fachverbandes bei Anreise SOFORT alles bar zu bezahlen ist. Frühstück - das in der Jugendherberge in Altleinigen/Pfalz ist reichhaltiger und optisch verführerischer angerichtet. Zimmer sehr schlecht gelüftet, Matratze hatte Eigengeruch. Duschwasser kalt - so schnell war ich noch nie geduscht! Mitarbeiter, die im Haus unterwegs sind, grüßen nicht, schauen in andere Richtung - sehr gastfreundlich!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2016
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Cornelia
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne werden wir diese intern besprechen und versuchen das Frühstücksbuffet der besagten Jugendherberge im Internet ausfindig zu machen, um uns hier noch ein paar Ideen zur optischen Verbesserung suchen. Wir bedauern natürlich sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren und entschuldigen uns dafür, Ihnen bei Anreise die bemängelte Credit-policy der Lindner Hotels AG nicht ausführlich erklärt zu haben, sowie dem mangelhaften Verhalten unserer Mitarbeiter. Mit freundlichen Grüßen Peter Wirbelauer Front Office Manager

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„Super Hotel für Tagung und gleichzeitig Erholung”

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