Leider ist über Nacht die Heizung ausgefallen, so dass am Morgen keine Heizung und, noch schlimmer, kein warmes Duschwasser zur Verfügung stand. Leider hat das Hotel hierauf nicht von sich aus reagiert. Erst auf Nachfrage an der Rezeption räumte man Probleme ein. Die Rezeption war aber außerstande einen Nachlass oder eine sonstige Vergünstigung zu gewähren. Für ein 4+-Sterne-Hotel erschien uns das ein wenig dürftig. Ansonsten ist das Hotel zu empfehlen, die Aussicht Richtung Main aus den oberen Stockwerken (wir waren im 13.) ist grandios, die Innenstadt ist in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefan
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt im Lindner Hotel & Residence Main Plaza. Selbstverständlich bedanken wir uns für die Mühe und Zeit. Wir entschuldigen uns für die Unnanehmlichkeiten die Sie hatten und werden uns darum kümmern, dass sowas nicht noch einmal passiert sondern sofort behoben wird. Wir würden uns trotz all dem freuen Sie bald einmal wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen. Ihr Lindner Hotel & Residence Main Plaza Team

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