Das Hotel ist sehr modern und zweckmäßig eingerichtet. Die Lage ist nicht so toll. Langer Fußmarsch zum S-Bahnhof. Besser man nimmt ein Taxi. Wir mußten leider ziemlich lange auf unser reserviertes Zimmer warten. Obwohl innerhalb kurzer Zeit ca. 15 Personen ausgecheckt hatten, somit also freie Zimmer vorhanden waren. Wir hatten einen 15 Stunden-Flug hinter uns und waren sehr müde. Aber check-in ist erst frühestens um 12 Uhr. Um 12:30 Uhr bekamen wir dann endlich unser Zimmer.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Vera
Alter:	61-65
Bewertungen:	49

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir nicht direkt ein verfügbares Zimmer bei Ihrer Anreise hatten. Sie waren zum Zeitpunkt einer Messe bei uns und zu diesen Zeitpunkten sind wir immer ausgebucht. Bis unsere Kollegen die Zimmer gereinigt haben, nimmt es etwas Zeit ins Anspruch. Garantierter check in ist bei uns ab 15Uhr. Wir hoffen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Hendrik Engel Empfangsleiter

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