Das Nichtrauchereimer stank nach Rauch. Man hat versucht es mit Spray zu entfernen. Half leider nicht. Fitnessraum sehr klein, wenig Geräte, so dass ich ins freie ging und dort Laufen ging. Speisen sind sehr gut. Hotel kann man empfehlen. Freundliches Personal. Parken mit 20 euro viel zu teuer. Nicht mal Parkhaus. Fahrzeuge stehen im freien. In der Summe ein3 Sterne Hotel. 4 Sterne ist etwas anderes. Da muss ich keine Betten zusammenschieben um mit dem Kleinkind in der Mitte.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im November 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Thomas, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns eher als 3 Sterne Hotel sehen. Wir haben gerade erst wieder die Zertifizierung durchlaufen und die 4 Sterne wurden bestätigt. Unser Haus verfügt bis auf die Studios über Twin Betten. Dies ist auch so auf den Buchungsportalen dargestellt. Selbstverständlich hätten wir gerne die Betten für Sie zusammengestellt und/oder ein dem Alter des Kindes entsprechendes Bett zur Verfügung gestellt. Leider waren uns diese Wünsche nicht bekannt. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie wieder als Gast bei uns in Leverkusen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Nicole Kim Direktionsassistentin

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