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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein Hotel mit sehr freundlichem Persohnal
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist gut zu erreichen. Wir würden freundlich empfangen und alles würde uns erklärt. Leider war das 1 Zimmer mit Badewanne. Nach einer anfrage ob es kein Zimmer mit nur einer Dusche gäbe, ( da ich ein steifes Knie habe und in keine Banne steifen kann) hat man uns spantan das Behindertenzimmer überlassen. Und das ohne aufpreis. Von mir ein Herzliches Danke schön. Die Halle mit der großen Bar und den gemüdlichen Sesseln laden zum verweilen ein. Überall hängen Fernseher wo man Fussball schauen kann. das Frühstück war ok. Was mir persöhnlich nicht gefallen hat ist das es keine Kuchen auswahl gab, es sanden nur Nussschnecken da. Ein Marmorkuchen wäre besser gewesen. Auch die Wurstauswhal ist nicht so gut. ansonsten war beim Frühstück alles da. Was auch nicht so toll ist das im Bad vom Behindertenzimmer nur ein Duschvorhand hängt. Nach dem Duschen ist das halbe Bad nass. Da der Fernseher in einer Ecke steht und da auch noch ein großer runder Betonklotz steht kan man vom Sofa aus sehr schlecht Fern . leider ist der Fernseher sehr klein.. Mein Rat an das Hotel. Den Fernseher vor dem Betonklotz zu sellen. Dann könnte man vom Sofa und vom Bett aus besser sehen. das Parken mit 20 Euro pro Tag ist auch sehr Teuer. Die ersten 2 Std sind frei. Es gib in der Umgebung genug kostenfreie Parkplätze. Leider führen zum Hoteleingang 4 Stufen hoch, so das ein Rollstuhlfahrer probleme hat. An sonsten waren wir mit dem Hotel sehr zu frieden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im April 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Elke
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Liebe Elke, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Ihre Anregung bezüglich des Fernsehers werden wir gerne besprechen und die Umsetzbarkeit prüfen. Danke für den Tipp. Bitte erlauben Sie uns den Hinweis, dass unser Hotel auch über einen ebenerdigen Zugang für Rollstuhlfahrer verfügt. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns in Leverkusen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Nicole Kim Direktionsassistentin