Alles bestens. Wir waren zu fünft unterwegs. Ein Spezi ist körperlich etwas angeschlagen und hat ohne Probleme ein behindertengerechtes Zimmer bekommen. Aber sich bei den anderen Vieren war alles gut.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im April 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	C.Warnke
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Bitte gestatten Sie uns aber die Anmerkung, dass wir uns über die vergebenen Punkte etwas wundern. Sie schreiben "Alles Bestens. Ein Spezi ist körperlich etwas angeschlagen und hat ohne Probleme ein behindertengerechtes Zimmer bekommen." Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bewerten Sie aber nur mit 2 von 5 Punkten. Was hat dazu geführt. Ist etwas vorgefallen? Über nähere Infos würden wir uns sehr freuen. Ansonsten würden wir uns sehr freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Leverkusen Nicole Kim Direktionsassistentin

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