Alles prima, aber nicht herausstechend. Leider konnte ich die Klimaanlage im Zimmer nicht regulieren. Das Gebläse löief die ganze Nacht. Restaurant war in Ordnung. Das Frühstücksbuffet war gehobener Standard.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kortenkamp
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Kortenkamp, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Die Klimaanlage des von Ihnen genutzten Zimmers werden wir umgehend durch unsere Haustechnik kontrollieren lassen. Hier muss ein Defekt vorliegen, denn unsere Klimaanlage lässt sich in der Regel vollständig abschalten. Vielen Dank für den Hinweis und bitte entschuldigen Sie den anscheinend vorliegenden Defekt. Bis bald in Leverkusen? Wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße Nicole Kim Direktionsassistentin

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