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Manuala (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Als Wellness Hotel nicht zu empfehlen
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel verfügt zwar über einen Wellness-Bereich mit Sauna, Dampfbad und Pool, dieser ist aber für die Größe des Hotels viel zu klein. Im Pool kann man sich allenfalls erfrischen, jedoch nicht schwimmen, da man nach drei Schwimmzügen bereits das andere Ende des Pools erreicht hat . Der Whirlpool war teilweise defekt. Man musste selbst dafür sorgen, dass die Sauna und das Dampfbad beheißt wurden durch mehrmaliges Drücken eines Knopfes. Die Temperatur der Sauna erreichte max. 80 Grad. Mit 4 "schlanken" Leuten war die Sauna bereits voll besetzt, andernfalls hätte man nicht einmal mehr atmen können. Der Sauna-Duschbereich war ebenfalls so eng, dass sich max. 2 Leute auf einmal erfrischen konnten. Es gab viel zu wenig Liegen für die Anzahl der sich im Wellnessbereich aufhaltenden Leute und der Duschbereich war nicht von den Geschlechtern getrennt. Davon mal abgesehen, gab es eh nur eine einzige Dusche. Das Personal war nicht besonders freundlich und auch das Publikum, welches sich im Hotel aufhielt hat dazu beigetragen, dass man sich kaum wohl fühlen konnte. Für Zimmerservice wird "je" ein Aufschlag von 2,50 EUR berechnet, was ich für die Kategorie des Hotels nicht angemessen finde. Selbst eine Kanne heißes Wasser mit drei Teebeuteln wurde uns mit 10,50 EUR plus 2,50 EUR Zimmerservice-Aufschlag berechnet. Und als mir kurz darauf einfiel bei der Servicekraft, welche mir diesen servierte noch etwas zu essen zu bestellen, war ich ein weiteres Mal mit 2,50 EUR für den extra Gang dabei. Obendrein wurde man noch mit ein paar frechen Sprüchen des Servicepersonals abgespeist. Als ich mich beim Check-Out darüber informierte, ob das üblich sei antwortete man mir mit einem kurzen "ja" und fragte noch, ob denn der Rest des Aufenthaltes zufriedenstellend war. Meine Antwort darauf: Absoluter Nepp, bei einem Hotel dieser Kategorie erwartet man ein bißchen mehr!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuala
    Alter:26-30
    Bewertungen:1