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Marcus & Kristina (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Sonstige
Bewertung
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider war der Service sehr schlecht. Es sind viele Fehler passiert. Hier einige Beispiele: Um kurz nach 22 Uhr hat man keinen Kaffee mehr bekommen - Grund: "die Kaffeemaschine ist schon geputzt" An einem Tag gab es keine Handtücher auf dem Zimmer. Wir waren auf der Terrasse um Kaffee zu trinken und wurden 25 Minuten nicht bedient. In der Bar hat Rotwein zu viel abgerechnet - wurde dann vom Kellner korrigiert, aber nicht auf der Abrechnung am Schluß - erst auf Nachfrage. Das sind nur einige Beispiel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus & Kristina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1