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Rita (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2018 • 3-5 Tage • Strand
Für einen Kurzurlaub zu empfehlen,
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gute Lage, reichhaltiges Frühstücksbüffet, leider Tiefkühlbrötchen, Personal an der Rezeption u. im Frühstücksraum demotiviert, Teppichboden im Zimmer und Treppenhaus wirken abgenutzt,


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen im Restaurant war gut , sowohl auch der Service


    Service
  • Eher schlecht
  • auch hier merkt man, dass am Personal gespart wird, gerade an der Rezeption erwartet man Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank das Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Zunächst freuen wir uns sehr darüber, dass Ihnen besonders unsere Hotellage mit direktem Strandzugang besonders gefallen hat. Das Sie von unserem Team an der Rezeption und im Service weniger begeistert waren bedauern wir sehr. Wir werden diesen Hinweis nachgehen und mit den entsprechenden Mitarbeitern sprechen und ggf. Nachschulungen veranlassen. Bitte glauben Sie uns, dass auch wir wollen, dass auftretende Probleme und Demotivation schnellsten der Vergangenheit angehören und Sie einen unvergesslichen Urlaub bei uns verbringen können. Wir bedauern es sehr, dass Sie einige negative Erfahrungen bei uns machen mussten und versprechen Ihnen unser Bestes zu geben. Über eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen! Beste Syltgrüße, Jennifer Seefeld (Direktionsassistentin) & Team!