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Stefan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 1 Woche • Strand
Mit überzogenen Werbesprüchen gelockt!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

In unserem Appartement wurden wir vom Müll der Vorgänger begrüßt (Nagelschere, abgeschnittene Fußnägel, Zigarettenkippen vor der Balkontür, etc.). Der Kommentar des Hauscleanings war, dass hier vorher eben Jugendliche gewesen wären, die gefeiert hätten. Die Bettwäsche soll, laut Rezeption alle 3 Tage gewechselt werden. Fragt man das Putzpersonal (hotelfremd, von einem Diesntleister), dann soll es nur alle 4 Tage gewechselt werden. In Wirklichkeit wurde die Bettwäsche nur einmal gewechselt in einer Woche, nämlich am Schluss und das auch nur nach einer Beschwerde. Das Personal an der Rezeption kommt einem sehr pampig vor, aber vielleicht ist das die friesische Art. Jedenfalls kommunizieren die einzelnen Bereiche herzlich wenig miteinander und wissen auch nach einer Woche nicht, wer man ist. Wenn man die Rechnung vor der Abfahrt einmal ausgedruckt sehen möchte, dann dauert das mehrere Tage und letztendlich stimmt die Hälfte nicht, die darauf verbucht worden ist. Im Cafe, auf der Terasse wird man langsam bedient, so dass sich das Umziehen zum nahegelegenen hotelfremden Cafe schon aus Zeitgründen lohnt. Die im Prospekt angekündigte seperate Sitzecke entpuppte sich als einzelner Sessel, der in einer Fensternische stand. Die "Oase der Ruhe", die das nahegelegene Witthüs (zum Hotel gehörend) sein soll, liegt genau an der Hauptstraße von Westerland nach List und noch dazu an einer Kreuzung, so dass man abends die Autos immer schön anfahren hört. Die einzig positive Leistung, die das Hotel selber geleistet hat, ist das reichhaltige Frühstück (wobei auch hier jedes Bäckerbrötchen besser als die selbst aufgebackenen Brötchen im Hotel sind) und die Pflegeprodukte im Bad. Das Hotel profitiert ansonsten von seiner super Lage direkt am Strandzugang.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1