- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Über Internet ein Doppelzimmer gebucht, nachdem im Direktkontakt nur ein Studio mit Schlafraum im Keller angeboten werden konnte. Beim Eintreffen hochnäsiger Empfang an der Reception, kein Hinweis auf Art der Unterbringung, sondern ...dann zeige ich Ihnen jetzt Ihr Zimmer !!! Zu unserem Erstaunen war es das Studio, das ich telefonisch abgelehnt hatte. Getoppt wurde cfas mit der Bemerkung....wir haben Sie upgegradet !!! Das Studio war nicht bezugsfertig, leere Flaschen auf der Fensterbank und deutliche Schmutzspuren aus dem Badezimmer kommend bis zur Haustüre. Nach unserer Ablehnung wurden wir - ohne weitere Erklärung - zu einem Raum mit Doppelbett geführt, den wir dann, nach 7-stündiger Autofahrt müde und abgespannt, zunächst akzeptierten. Meine Frage, am nächsten Morgen nach einer akzeptablen Unterbringung, wurde von Herrn Reuther ausgesprochen gastorientiert, sofort aufgenommen und prompt erledigt. Das Verhalten der Damen an der Reception blieb unverändert hochnäsig, selbst beim Ausschecken kein Dank oder Gute Reise oder......
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lothar |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 1 |