Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Positiv. Sehr nettes Hotelpersonal, egal ob an der Rezeption oder im Restaurant und die Lage ist gut. Negativ: Es gibt Zimmer, besonders die Nr 150, die zu solch einem Preis nicht vermietet werden kann. Es ist schlicht weg eine Frechheit. Das Frühstück ist OK, jedoch alles viel zu eng und daher stressig. Der Wellnessbereich ist klein und alles andere als gemütlich. Ruhe nach der Sauna?? Wer sich erholen möchte, ist hier fehl am Platz.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrich |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Eindrücke Ihres Aufenthalts bei uns mitzuteilen. Zunächst freuen wir uns sehr darüber, dass vor allem unser Team so positiv in Erinnerung geblieben ist. Das freut und motiviert unsere Mannschaft gleichermaßen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Nach dem uns vielen Feedbacks in Bezug auf unsere zu kleine Sauna erreicht haben, haben wir uns für den Einbau einer weiteren und hoch modernen Sauna entschieden. Zunächst musste hierfür der Ruheraum weichen. In einem 2. Bauabschnitt - wir stehen bereits mit den Eigentümern der Immobilie in Kontakt - soll der Wellness Bereich erweitert und ein neuer Ruheraum geschaffen werden. In der Zwischenzeit haben wir die Anzahl der Liegen im Schwimmbadbereich erhöht. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Christian Bernhardt (Stellv. Direktor) & Team!
