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Meike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Wenig Service im 4 Sterne Haus
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich hatte einen Wochenendaufenthalt als Geschenkgutschein bekommen, der als "Rundum-sorglos-Paket" gebucht worden war. Bekommen habe ich die Leistungen nur auf ausdrückliche Nachfrage, und auch dann nicht alle: der Sekt auf dem Zimmer fehlte gänzlich, Beautybehandlungen wurden erst nach langen Termin-Suchen ermöglicht, um Tischreservierungen für das Abendessen musste ich mich selbst kümmern. Da die Zimmerbuchung unter Angabe der GS-Nummer erfolgte ist das völlig unverständlich, hier hätte ich seitens des Hotels entsprechende Eigeninitiative erwartet! Beim Frühstück ging es zu wie in der Bahnhofshalle, die (zugegeben sehr bemühten) Auszubildenden kamen mit dem Ansturm der Gäste kaum zurecht. Da dauerte das Auffüllen der Speisen auch schon mal etwas länger. Handtücher in den Zimmern wurden zwar entfernt wenn diese auf dem Boden lagen, leider aber nicht ersetzt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Meike
    Alter:31-35
    Bewertungen:1