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Horst (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Insgesamt empfehlenswert
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zunächst sehr enttäuscht. In unserer Buchung 7 Monate vor Reiseantritt hatten wir um eine Zimmer mit Blick zum Belvedere gebeten, was auch bestätigt wurde. 2 Tage war Ankunft haben wir dies noch einmal per email erbeten. Bei Ankunft im Hotel teilte man uns mit, daß ein derartiges Zimmer nicht frei sei. Das angebliche Business Class -Zimmer ist immer noch recht klein, aber sehr modern ausgestattet. Die Temperatur der Mini-Bar läßt sich allerdings nicht regeln, sie ist in etwa auf Zimmertemperatur eingestellt und damit viel zu warm. In dem Zimmer war es sehr ruhig, keine Geräusche vom Flur oder nebenan. Im Frühstücksraum war es sehr voll. Teilweise liegt es auch daran, daß einige der sehr vielen Geschäftsleute noch ewig nach dem Frühstück mit Ihren Laptops "arbeiten". Die Auswahl und Qualität zum Frühstück ist sehr gut. Die Kaffee-Varianten aus dem Automaten sind allerdings sehr enttäuschend ( der Capucchino z..B. ist sehr dünn). Der Kaffee, den die Ober bringen, ist wesentlich besser. Die günstige Lage des Hotels ist mehrfach beschrieben worden. S-Bahn in ca. 5 Minuten zu erreichen, Straßenbahn in ca. 2 Minuten. Der Verkehr und der Lärm auf dem Rennweg ist sehr sehr stark! Insgesamt also empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:66-70
    Bewertungen:112
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Horst ! Herzlichen Dank für die Bewertung auf Holiday Check. Wir bedauern sehr, dass Sie das zugeteilte Zimmer nicht ihren Wunsch entsprach. Wir müssen aber hier erwähnen, dass wir auf Grund von nur ca. 9 Zimmern von insgesamt 219, welche Blick zum Schloss Belvedere haben, keine fixe Zusage geben Können, da in der Regel wir sehr viele Anfragen diesbezüglich haben. Die Zuteilung erfolgt dann via Zufallsprinzip.. Es wurde Ihnen jedoch ein Zimmer auf einer hohen Etage zugeteilt mit Blick zum Schlosspark und über die Dächer Wiens. Die Temperatur in der Minibar ist normalerweise um wesentlich kühler als die Zimmertemperatur und die Temperatur ist verstellbar, jedoch nicht für jeden zugänglich. Ein Anruf und unser Techniker überprüft die Minibar und stellt die richtige Temperatur ein. Ich gebe Ihnen recht mit der Aussage, dass am Rennweg viel Verkehr ist, jedoch ist dies Großstädten nichts Unübliches. Wir hoffen Sie konnten Wien und vor allem Ihren Aufenthalt bei uns genießen. Mit besten Grüßen aus Wien Christian Keiler Front Office Manager