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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2008 • 1-3 Tage • Arbeit
Tolles Hotel mit Problemen beim Housekeeping
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Tolles Hotel in zentraler Lage, zu Fuss max. 10 min. ins Zentrum, U-Bahn und Straßenbahn am Haus. Die Ausstattung ist hochmodern, wobei man über die Trennung von Dusche, WC und Waschbecken mit Ablage in drei getrennte Räume schon streiten kann. Das Frühstück war wieder sehr gut. Das einzige Problem ist die Zimmerreinigung. Schon bei meinem ersten Besuch lagen dicken Staubflusen auf dem Bett. Inzwischen wurde die Hausdame ausgetauscht. Leider lag der Staub dieses Mal in den Schränken und die übliche Flasche Mineralwasser war beim Einzug schon zu zwei Dritteln ausgetrunken. Nach der Meldung an der Rezeption am nächsten Morgen hat sich leider nichts getan. Erst die zweite Reklamation am zweiten Abend brachte eine Änderung. Die Behandlung der Reklamation durch die Hotelleitung war gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:76