Lindner Hotel Vienna Am Belvedere, part of JdV by Hyatt

Wir haben in dem Hotel ein Wochenende im Juni verbracht, nachdem wir mit dem Fahrrad nach Wien gefahren sind. Das Hotel liegt zentral und ist gut zu erreichen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und hat den Aufenthalt angenehm gestaltet. Bei Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass wir statt des gebuchten First-Class-Zimmers in eine Junior Suite (Zimmer 406) upgegraded wurden, was uns sehr gefreut hat. Lobenswert hervorzuheben sind außerdem zum einen das sehr umfangreiche uns leckere Frühstücksbuffet (wobei der Begriff Show-Cooking etwas übertrieben ist) sowie der Wellness-Bereich mit Sauna und Dampfbad sowie Ruhebalkon mit Blick auf das Schloss Belvedere. Allerdings haben wir auch einige negative Punkte zu berichten: Wir können uns nicht vorstellen, dass das Zimmer, das wir bekommen haben, tatsächlich eine Junior Suite war, daher waren wir beim Betreten des Zimmers ein wenig enttäuscht. Auch dass wir nur zwei Einzelbetten hatten, war nicht so schön. Erstens waren nach dem Zusammenschieben die Nachtschränkchen ziemlich weit weg, zweitens sind die Betten in der Nacht immer ein Stück auseinander gerutscht. Die Sauberkeit im Zimmer war in Ordnung, mehr aber auch nicht. Auf der Glasscheibe hinter dem Bett war ein schmieriger Film. Der Zimmerservice hat weder Haarshampoo noch feuchte Tücher noch Kaffee aufgefüllt und sich eigentlich nur aufs Betten zurückschlagen begrenzt. Nicht mal unsere Kaffeetassen wurden sauber gemacht. Der Service beim Frühstück ist nicht besonders gut. Wir wurden lange gar nicht beachtet (außer zum Abfragen der Zimmernummer), bei der Frage nach Kaffe wurde uns nur wirsch mitgeteilt, dass man den sich selbst holen muss. Die Dusche hat ziemlich wenig Wasser geliefert, das auch noch starken Temperaturschwankungen unterlag. Wir würden das Hotel wieder buchen, aber keine höherwertige Zimmerkategorie mehr, da der Mehrwert gering ist. Den Ausschlag zum Wiederbuchen geben allerdings nur das tolle Frühstück und der Wellness-Bereich sowie die gute Lage.

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