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URS (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Ueberraschungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach Ankunft abends ca. 22.00 Uhr Hotel voll , kein Zimmer mehr frei. Dislozierung nach Hotel cennady , eine Std. Fahrzeit. Hotel im Bau, unfertig.Zum Teil keine Beleuchtung. Und das beste im Zimmer Kein Wasser.Nächster Tag Mitteilung Zimmer frei im imperial. Wir fahren hin und noch immer kein Zimmer frei. Riesen Theater bis die ganze Direktion da war. Wir wollten einen mindestens gleichwertigen oder besseren Ersatz, wenn schon. Zu erwähnen : wir kommen das dritte Mal ins HOTEL LIndos Imperial, weil es uns gefällt. Dann auf einmal ging alles sehr schnell, der Direktor wollte, dass wir unbedingt unbedingt bleiben und hat uns ein sehr schönes Zimmer angeboten. So sind wir da geblieben, wie gesagt uns gefällt da Imperial wegen der Atmosphäre. Dann wurden wir verwöhnt mit Prosecco und Nespresso Maschine. Nur,..die haben uns fast zwei Tage Ferien gestohlen und Viel Aerger hätten wir uns ersparen können. Übrigens die Reisebetreuung vor Ort, Frau Angela Kastanaki, MTS Incoming,hat sich für uns sehr stark gemacht, nochmals vielen Dank.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:URS
Alter:71+
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Urs, Thank you for taking the time to sharing your review on Holiday Check. We would like to express our sadness for any inconvenience created during your stay with us. We are doing its best to improve and make the trip of our guests an unforgettable experience. We hope to accommodate you soon in our premises Lindos Imperial. Best regards. Lindos Imperial Resort & Spa Team