Ich habe von meiner Tochter zu meinem Geburtstag einen Gutschein für ihr Hotel vom16. bis 19.2. bekommen .Hierzu möchte ich Ihnen meinen Kommentar abgeben. Das Service war im Restaurant und Hotel war sehr gut,freundlich,aufmerksam und flink. Bzgl.dem Essen: sie Vorspeisen waren gut,Hauptgang nicht 4 Sterne entsprechend, der Fisch am Dienstag war zu trocken,der Kalbsrücken am Mittwoch nicht gut abgeschmeckt und er Fisch am Donnerstag auch nicht gut gewürzt (langweilig) Die Variationen und die Vielfalt der Dessert hingegen hervorragend. Das Hotel ist sehr sauber,wenngleich die Zimmer schon in die Jahre gkommen sind. Der Spabereich sehr schön,sauber,genug Handtücher sind vorhanden,die Betreeung sehr gut. Nachteil: der Lärm,! Manch Gäste müssten darauf hingewiesen werden,sich dementsprechend RUHIG zu verhalten,dies müsste die Spabetreeung kommunizieren,Spa ist kein Cafehaus.und die Gäste darauf hinweisen. Was mir noch gefehlt hat,meine Tochter hat bei der Reservierung hingewiese,dass es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt. Ich hätte mich sehr gefreut,im Zimmer eine kleine Aufmerksamkeit vorzufinden. Das ist für mich Kundenbindung. Diese Beurteilung meinerseits, kann wenn man sie ernst meint ,helfen sich zu verbessern. mfg Denny W.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Denny
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Denny, Vielen Dank für Ihren Besuch im Linsberg Asia und dass Sie sich wertvolle Zeit genommen haben um dieses Feedback zu verfassen. Wir sind stets um die vollste Zufriedenheit unserer Gäste bemüht und nehmen Ihre Kritik sowie die Anregungen sehr ernst. Es freut uns, dass Sie bei uns die gewünschte Erholung gefunden haben und auch die Kulinarik Großteils Ihrem Anspruch gerecht wurde. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich im Thermenbereich vom Lärm belästigt gefühlt haben. Gerne schulen wir unsere Spa-Mitarbeiter dahingehend, dass Sie vermehrt auf Ruhe achten und lärmende Gäste auch darauf hinweisen. Wir hoffen trotz alledem, Sie in Zukunft wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben Mit herzlichen Grüßen aus Bad Erlach, Ihr Linsberg Asia Team

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