Das Hotel ist gepflegt und mit nettem personal ausgerüstet... Organisatorisch leider sehr schlecht... Das Personal erklärt dir wenig Details wie zum Beispiel checkout oder die Frühstückszeit. Nach dem man bei uns bei dem checkout 130 Euro zu viel verrechnet hat, obwohl wir der Dame bei der Rezeption erklärt haben, dass die Partnermassage beim Gutschein inbegriffen ist. Hat uns dann die 130 Euro wieder zurückgegeben. Aber eigentlich unmöglich und respektlos!'

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Elias
Alter:	14-18
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Elias, Vielen Dank, dass Sie Linsberg Asia für Ihren Aufenthalt gewählt und sich danach die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie das Gefühl hatten, die Informationen beim Check-In, in der Bestätigung, dem ausgehändigten Plan und der Gästemappe im Zimmer seien nicht ausführlich genug gewesen. Gerne versichern wir Ihnen, dass unser Rezeptionspersonal beim Check-In in Zukunft detaillierter dazu informiert. Wir möchten auch nochmals um Entschuldigung für den Fehler bei der Abrechnung bitten. Glücklicherweise konnte dieses Missverständnis gleich aufgelöst werden. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Begleitung bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben Mit freundlichen Grüßen aus Linsberg, Ihr Linsberg Asia Team

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„Gute Lage da nahe zu Wien”

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