Empfang: Schon der Empfang war alles andere als "Cordial": Man beschied uns, dass die Zimmer in 20 Min. bereit seien. Folglich warteten wir in der Lobby. Nach 40 Min. bekamen die Zimmerschlüssel, aber erst auf eigene Nachfrage . Tip für Nichtraucher: Die Hotelbar ist der einzige Treffpunkt am Abend, da kein anderes Lokal in der Nähe liegt und man freundlich aus dem Speiselokal verwiesen wird. Diese Bar wird als Raucherlokal betrieben. Der Wirt verteidigt das so: In Florida sei das auch üblich...! Dem Nichtraucher (ca. 90% der Kundschaft) bleibt nichts anderes übrig, als sich in den Rauch zu begeben oder aufs Zimmer zu gehen. Winter / Schnee: Wenn Schnee liegt ist nichts mit ausschlafen: Mit viel zu kleinen und sehr lauten Geräten werden ab 04.00 Uhr alle Plätze geräumt. Wären diese Minuspunkte, die für mich klar an der Hotelführung liegen, würde ich das Hotel weiterempfehlen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht
Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Sport

Entfernung zum Skilift
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2010
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Simon
Alter:	46-50
Bewertungen:	10

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Damen und Herren! In unserem Hotel können alle Gäste bis 11.00 Uhr am Abreisetag im Zimmer bleiben. Ab 15.00 Uhr ist der Check in möglich. Kommen Gäste vor 15.00 Uhr an, kann es noch zu Wartezeiten bis zum möglichen Zimmerbezug kommen. Unser Hotel sein Jahren ein Nichtraucherhotel, jedoch gestatten wir unseren Cordialclubmitgliedern an der Hotelbar zu rauchen. Wir haben dies auch beim Hoteleingang so gekenntzeichnet und unsere Hotelbar als Raucherbereich deklariert. So wie das bei uns gehandhabt wird ist es gesetzlich erlaubt und auch weltweit üblich. Unsere Hausmeister beginnen nach Schneefall in der Nacht ab 6.00 Uhr morgens mit der Räumung aller Wege im Hotelarial und auf den Parkplätzen, damit alle unsere Gäste auch termingerecht am Morgen das Hotel (den Parkplatz) mit ihren Autos verlassen können. Sollte es in der Nacht zu behinderungen auf der Landesstrasse durch Schneefall kommen, so räumt das Land Tirol die Strasse permanent. Darauf haben wir keinen einfluss, jedoch möchte ich darauf hinweisen, das es schon auch vorkommt, das Gäste erst in der Nacht an oder schon abreisen und die eine geräumte Landesstrasse brauchen.

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