Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir sind einfach enttäuscht. Das Hotel bietet viele Dinge im Program an, was die überhaupt nicht haben!!! Kellner sind überfordert. Zimmer werden nicht richtig geputzt
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Wir haben ein Zimmer bekommen wo man direkt die Gäste am Balkon sehen konnte, es war laut. Unser Zimmer wurde nicht richtig geputzt siehe die Bilder.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Wir hatten jeden Tag fast die gleichen Speisen nur Bischen geändert. Also entweder Putensteak oder Hänchenspieß. Die Antipasti war jeden Tag gleich.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Unsere Klima Anlage funktionierte nicht Erst nach mehrmaligen Anrufen wurde es behoben. Rezeption ist auch überfordert und unfreundlich. Wir mussten mehrmals anrufen damit wir Duschgel bekommen. Als wir eingecheckt haben haben wir Champagner bekommen, da ich kein Alkohol trinke, wurde nicht mal nach einer Alternative gefragt.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Überforderter Personal Essen ist jeden Tag gleich Wir wollten die Freizeitangebote in Anspruch nehmen wie z.B Bogenschießen u.s.w Strand ist sehr dreckig
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote : Salzgrotte und z.B Bogenschießen waren kostenlos, aber die Dinge waren nicht da Uns Wurde gesagt dass alles noch nicht fertig gestellt ist. Wir haben für Dinge bezahlt die es nicht gab
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birol |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Es tut uns sehr leid ,dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben . Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in der Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail guestrelation@litorehotel.com damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Litore Resort Hotel Management Guest Relations Service www.litorehotel.com
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