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Maria Caroline (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel - braucht jedoch noch etwas Zeit
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Anfahrtsweg vom Flughafen zum Hotel betrug ca. 100 Minuten. Der Check-In ging schnell und reibungslos. Das zugewiesene Zimmer hatte direkten Meerblick (jedoch nur seitl. Meerblick gebucht). Die Sauberkeit der öffentlichen Bereiche war gut. Jedoch ist die Reinigung der Zimmer noch stark ausbaufähig. Das Wlan funktioniert eher langsam und zeitlich unterbrochen. Man muss sich mehrfach am Tag erneut anmelden. In der Hauptsaison war die Gästestruktur gemischt. Viele kinderreiche Familien, ein paar junge Paare. Eher weniger ältere Gäste. Es war ebenfalls eine gute Mischung aus Deutschen, Franzosen, Niederländern, Engländern, Türken, etc. Die Fremdsprachenkenntnisse sind, bzgl. der deutschen Sprache, nicht weit verbreitet. Man sollte dringend Englisch sprechen, wenn man sich in dem Hotel gut verständigen möchte. Ungefähr 90% des Personals war sehr zuvorkommend und freundlich. Der Service hat sich auf Grund der Neueröffnung noch nicht vollständig eingespielt. Wer auf einen perfekten Ablauf ohne Fehler besteht sollte in ein Hotel fahren, welchen schon mindestens eine Saison hinter sich hat. Auf Beschwerden wird meistens recht einsichtig reagiert. Jedoch konnten wir während des Urlaubs keine Umsetzung sehen. Verbesserung der Wlan-Verbindung ggf. Smoothiebar auch am Strand Verbesserung der abendlichen Shows Neubau von Sanitäranlagen am Strand Abkühlung des Pools


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe der Zimmer ist sehr angenehm. Die Größe des Bades ist ausreichend. Eine schöne große Dusche und gutes Licht waren vorhanden. Die Möbel sind noch neu und waren anscheinend bislang pfleglich behandelt worden. Minibar wird nur alle zwei bis drei Tage aufgefüllt. Wasserkocher, Tee und Kaffee sind vorhanden. Bei den Fernsehprogrammen gibt es viel Auswahl für Deutsch (RTL, Pro Sieben, ARD, ZDF, Pro Sieben Maxx, N24, NTV, etc.)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die á la Carte-Restaurants haben leider nur an wenigen Tagen geöffnet. Leider haben wir keinen freien Tisch bekommen. Die Sauberkeit der Teller und des Bestecks sind befriedigend. Jedoch waren die Kellner sehr nett und schnell. Das Hauptrestaurant ist groß und man bekommt ohne Probleme immer einen Tisch. Das Essen war zwar abwechslungsreich (Themenabende) jedoch nicht nach meinem Geschmack. Die Speisen waren entweder geschmacksneutral oder sehr scharf. Auch für Vegetarier war wenig Auswahl.


    Service
  • Eher gut
  • Fremdsprachenkenntnisse beim Personal sehr unterschiedlich. Die meisten sprechen Englisch oder auch teilweise Deutsch. Die Zimmerreinigung war nicht dem Standard entsprechend. Oft wurden Handtücher entfernt und keine neuen aufgefüllt. Die Bettwäsche wurde zwei Wochen lang nicht gewechselt. Ebenfalls wurde das Bad zwei Wochen lang nicht gereinigt. Auch kamen (trotz rotem Zeichen an der Tür) mehrfach Angestellte früh morgens in unser Zimmer. Ausschlafen war so leider nicht möglich. Bei Beschwerden verhält sich das Personal eher zurückhaltend. Ein guter Ansprechpartner ist Osman Sait.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In ca. 10 Minuten Fussweg (Achtung: Rückweg bergauf) befindet sich ein großer Basar mit ca. 350 Geschäften. Ausflüge nach Alanya, Side und Manavgat werden an jeder Ecke angeboten. Der Weg zum Strand ist recht abenteuerlich wenn man es zu Fuss begehen möchte. Ansonsten fährt der hoteleigene Traktor ca. 2 Mal pro Stunde zum Strand und zurück.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportanimation am Strand war gut. Die Liegen wurden in der Vergangenheit oft bemängelt. Jedoch habe ich nur wenige defekte Liegen bemerkt. Ebenfalls ist Personal gesehen worden, welches die Liegen repariert hat. Die Sonnenschirme sind sehr klein und bieten wenig Schatten. Wer Schatten sucht sollte sich einen Pavillon (ca. 20 Euro am Tag) mieten. Dies sollte man rechtzeitig tun, da diese heiß begehrt sind. Die Toiletten am Strand sind leider unter aller Würde. Die Spülungen haben nicht funktioniert. Der Geruch war eklig. Ebenfalls gab es kein Toilettenpapier. Der Strand wurde versucht sauber zu halten - am besten war der Mitarbeiter Adil. Vielen Dank für die tolle Betreuung! Das Wasser war sauber und klar. Störend sind ebenfalls die Schiffe, welche sich in der Bucht des Litore sammeln (Lautstärke).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria Caroline
    Alter:26-30
    Bewertungen:6