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Günter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel in der Einführungsphase
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da das Hotel erst im Mai 2015 eröffnet wurde, haben wir gewusst, dass man mit Abstrichen rechnen muss. Der Baulärm, in der unmittelbaren Umgebung, war uns bekannt, hielt sich aber in Grenzen. In unserer Urlaubszeit, 09.05. - 21.05.15, war der Service am Anfang und gegen Ende sehr gut. Wenn aber einmal das Hotel, als Tagungshotel genutzt wird und danach türkische Studenten das Hotel, als ihr Eigentum betrachten, ist der Service überlastet und das Personal überfordert. Auch die Speisen waren ab 20:00 Uhr, Abendessen bis 21:00 Uhr, größtenteils nicht mehr vorhanden. Auch auf Anfrage sagte man " Leider aus". Getränke zu bekommen, war in dieser Zeit, insbesonders in der Lobbybar, sehr schwierig. Auch die beiden Restaurants (Sushi und Osmanisches Restaurant) waren sehr gut. Dass man aber im "Sushi" Musik aus der Karibik laufen lässt, passt nicht zum Allgemeinbild. Besonders guten Service boten Ossi Osmann (Gästebetreuung), Cetin (Restaurant) und Abdullah Aslan (Poolbar). Abschließend gibt es zu bemerken für die vielen Gäste zu wenig Personal.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:66-70
    Bewertungen:4