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Sonja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit Langfingern!
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Großen und Ganzen Super tolle Hotelanlage! Anlage superschön, Zimmer herrlich, Meer und Strand samt Traktor fanden wir toll, Essen -für jeden was zu finden und der Pool großzügig und sauber. Die Patisseriebesetzung sehr freundlich! So jetzt kommen die "Abers" : Ein großes Manko ist aber die Gastronomie sowie die Bar in der Lobby - teilweise unfreundliche Kellner, die einen entweder gar nicht bedienten oder genervt wieder kamen. -jedenfalls wenn man Deutscher war- Kaffee zum Frühstück musste man sich regelmäßig selber holen. (Es gab aber auch ein Paar sehr nette Ausnahmen, leider weis ich deren Namen nicht) Generell wirkte das Gastronomiepersonal überfordert. Auf mich machte es den Eindruck als wäre zu wenig Personal dafür vorhanden! Ein Koch war zum Beispiel für Omlett's , Pfannenkuchen, Pancakes gleichzeitig verantwortlich - er brachte die Massen einfach nicht her! An der Bar wurden erst alle anderen Nationalitäten bedient, vermutlich zwecks hohem Trinkgeld! Wir holten uns unsere Getränke immer selber! Die Animateure waren nicht sonderlich Aufmerksam und der Kinderclub von einer Animateurin nur Zwanghaft geleitet. Diese hatte nur ihre Tanzeinlagen im Kopf - egal ob jemand mitmachte oder sie sich alleine extrem eingebildet einen abhüpft! Dann haben wir noch Fotos machen lassen und auch 12 Stück gekauft. Das große Familienfoto war allerdings nicht dabei und auch bis zur Abreise nicht nachgebracht - obwohl schon bezahlt!!!!! Wir hatten eine wirklich fleißige Putzfrau im 5. Stock an der nichts auszusetzen war. Nur einmal sagte sie uns sie, sie hätte frei und morgen käme eine Aushilfe. Diese haben wir nicht gesehen, nur meine nagelneuen Schuhe war danach auf nimmer Wiedersehen aus dem Zimmer verschwunden! Der Sache ging leider keiner nach!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1