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Pascal (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2017 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel, mit nicht so tollem Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolles Hotel, welches einen atemberaubenden Blick über das Meer und den Strand bietet, mit dem Service jedoch den allgemeinen Top-Eindruck trübt (siehe Unterpunkt). Wlan ist teilweise sehr schwach, bei normalem Gebrauch aber ausreichend.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer im 4. Stock, welches schön ausgestattet und sehr sauber war


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war immer lecker und die Auswahl ist stets ausreichend gewesen. Hervorzuheben sind hier vor allem die gegrillten Speisen. Nach Möglichkeit nicht direkt zu Buffetbeginn kommen, da sich hier sehr lange Schlangen bilden.


    Service
  • Schlecht
  • Leider das große Manko am Hotel. Positiv ist hier nur, dass einem niemand Angebote aufgedrängen wollte und das Personal in den Shops ebenfalls eher zurückhaltend war. Teilweise sehr unfreundliche Barkeeper, welche einen spüren liesen, dass ihnen ihre Arbeit kein Spaß macht (1-2 Barkeeper bildeten eine Ausnahme). Auch das Personal an der Rezeption ist nicht wirklich freundlich, ein gutes Beispiel ist hierbei unsere Reklamation, dass das Wlan ca. 6 s Stunden nach Ankunft nicht funktioniere. Man teilte uns mit, dass wir noch nicht freigeschaltet seien und wir noch warten müssten. Schlussendlich mussten wir nochmals zur Rezeption und es stellte sich heraus, dass wir noch gar nicht im System eingetragen waren (also knapp 10 stunden umsonst gewartet). Widerwillig loggte man jedes unserer Handys einzeln ein. Auch die Putzfrau machte uns einige Probleme, wie z.B. fehlendes Klopapier oder eine eingesteckte Zimmerkarte. Als wir die fehlende Karte reklamierten, sollten wir 5€ zahlen, da wir sie angeblich verloren haben. Nach kurzer Diskussion gab man uns dann zwar eine neue Karte, trotzdem kam uns das Wegnehmen der Karte wie eine Masche zum Geld verdienen vor.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Eine super Lage mit tollem Blick auf das Meer und den Strand, auch der Basar mit ca. 250 Geschäften ist lediglich 10 Gehminuten entfernt. Die Straßenanbindung um z.B. nach Alanya zu gelangen ist ebenfalls nicht weit entfernt. Der Weg zum Strand ist sehr steil, für ältere Menschen oder Leuten mit Gehbehinderung (oder faule Menschen wie wir) gibt es jedoch eine kleine "Bimmelbahn", welche in mehr oder weniger regelmäßigen Abständen rauf und runter fährt (alle 30 min ca.)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war super, hervorzuheben ist hier vor allem das Beachvolleyball. Abendshows waren manchmal etwas langatmig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pascal
    Alter:19-25
    Bewertungen:1