- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schönes Hotel mit leckerem Früstück und in einer gute Lage gelegen mit der U-Bahn vor der Tür, aber auch die Möglichkeit zu Fuß an der Spree entlang den Berliner Dom zu erreichen. Einzige Enttäuschung: Gepäck konnte bei Abreise nicht abgeholt werden, da die Dame alleine an der Rezeption war. Sollte in einem 4-Sterne-Hotel nicht passieren.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Hotel und Ihre sehr netten Worte. Wir bedauern, wenn Sie bei Ihrer Abreise warten musste, um Ihr bei uns untergestelltes Gepäck wieder in Empfang zu nehmen. Allerdings möchten wir unseren Gästen stets mit voller Aufmerksamkeit und Rat & Tat zur Seite stehen. Daher bitten wir um Verständnis, wenn es bei manchen Informationsgebungen etwas Zeit in Anspruch nimmt. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Freundliche Grüße aus Berlin Melanie Koball / Schichtleiterin Empfang
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