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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechte Erinnerungen halten lang
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten über HRS (Internet) gebucht. Zur Auswahl stand unter anderem Raucher- oder Nichtraucherzimmer. Beim Check-in bekamen wir ein Raucherzimmer zugewiesen. Als wir reklamierten, bekamen wir ein Nichtraucherzimmer, das direkt zur belebten Straße rausging und man hatte wirklich das Gefühl, sein Bett direkt auf der Straße zu haben, so laut war es. Als wir das erneut an der Rezeption ansprachen, gab man uns zur Antwort: "Wenn Sie auch über HRS buchen, brauchen Sie sich nicht zu wundern. Dann bekommen Sie immer die schlechtesten Zimmer. Da verdienen wir auch fast nichts dran." - Irgendwie wollte ich das schon lange mal hier loswerden. Ein Hotel, das alt, unfreundlich und klebrig wirkt, sollte keine 4 Sterne bekommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:27